A gente respeita seus dados â porque a comunidade Ă© sua.
Essa polĂtica explica, na linguagem que a gente fala no dia a dia, quais dados o Brazusa coleta, o que faz com eles, com quem compartilha (spoiler: quase ninguĂ©m) e como vocĂȘ controla tudo isso. Se ficar dĂșvida, escreva pra ola@brazusa.app.
1. Que dados a gente coleta
Quando vocĂȘ usa o app pra procurar, a gente coleta o mĂnimo: sua localização aproximada (sĂł se vocĂȘ autorizar), o idioma que vocĂȘ escolheu, e as buscas que vocĂȘ faz â pra melhorar os resultados. Quando vocĂȘ se cadastra como prestador, a gente pede nome do negĂłcio, categoria, contato (telefone e/ou WhatsApp) e uma foto de capa. Quando vocĂȘ paga por Premium, o pagamento passa pelo Stripe â a gente nunca vĂȘ nem guarda seu nĂșmero de cartĂŁo.
2. Pra que a gente usa
Pra fazer o app funcionar: mostrar prestadores perto de vocĂȘ, permitir contato, exibir avaliaçÔes e processar pagamentos de assinatura. Pra melhorar o produto: entender quais buscas retornam pouca coisa, quais categorias faltam, onde a comunidade estĂĄ crescendo. Pra combater fraude: identificar reviews falsas e perfis suspeitos.
3. Com quem a gente compartilha
A regra Ă©: com quase ninguĂ©m. A gente nunca vende sua lista de contatos, nunca compartilha seu nĂșmero com anunciantes, nunca cede dados pra terceiros pra marketing. Existem sĂł trĂȘs exceçÔes: (a) provedores essenciais como AWS (hospedagem), Stripe (pagamentos), Twilio (SMS) â todos com contrato de proteção de dados; (b) autoridades, quando houver ordem judicial; (c) se vocĂȘ autorizar explicitamente.
4. Reviews e reputação pĂșblica
Quando vocĂȘ deixa uma avaliação de prestador, ela aparece pĂșblica com seu primeiro nome e a cidade. Nenhum outro dado seu (e-mail, telefone, sobrenome completo) fica visĂvel. VocĂȘ pode apagar sua review a qualquer momento pelo app.
5. Localização
A gente sĂł pede sua localização depois que vocĂȘ toca em usar minha localização atual. VocĂȘ pode desligar isso a qualquer momento nas configuraçÔes do seu celular. Sem localização, o app ainda funciona â vocĂȘ digita o CEP ou a cidade manualmente.
6. Cookies e tecnologias parecidas
No site (brazusa.app), a gente usa cookies sĂł pra lembrar seu idioma, seu tema (claro/escuro) e uma sessĂŁo anĂŽnima de anĂĄlise de trĂĄfego. NĂŁo temos rastreadores de anĂșncios de terceiros. No app, a gente usa identificadores para notificação push (se vocĂȘ aceitar) e para prevenção de fraude.
7. Retenção
Sua conta fica ativa enquanto vocĂȘ quiser. Se vocĂȘ apagar a conta, a gente remove seus dados pessoais em atĂ© 30 dias. Reviews permanecem, mas anĂŽnimas. Registros exigidos por lei (fiscais, contratuais) sĂŁo guardados pelo prazo legal e depois eliminados.
8. Seus direitos
VocĂȘ tem direito a: acessar tudo que a gente tem sobre vocĂȘ, corrigir informaçÔes, apagar sua conta, exportar seus dados em formato legĂvel, retirar consentimento a qualquer momento. Escreva pra privacidade@brazusa.app e a gente atende em atĂ© 15 dias.
9. Crianças
O Brazusa Ă© pra maiores de 18 anos. A gente nĂŁo coleta dados de crianças. Se vocĂȘ Ă© responsĂĄvel por um menor e acha que ele criou conta, escreva que a gente apaga na hora.
10. Contato
Encarregado de proteção de dados: privacidade@brazusa.app. Para exercer qualquer direito ou tirar dĂșvida sobre essa polĂtica.